口譯公司服務性特征有哪些
http://www.ymby027.xyz 2014-06-24 15:48
上海翻譯公司
翻譯工作與服務行業(yè)有著相似的概念，而對于服務特征的描述社會上存在很多觀點，經(jīng)過多年的探索和研究，不同學者對服務的特征有不同的描述，但總的來看，翻譯服務一般具有以下三個方面的特征：
1、無形性
翻譯服務之所以是無形的，是因為它是一種行為，而不是事物。它們不能像產(chǎn)品那樣被觸摸或看到。
2、不可分離性
翻譯服務的生產(chǎn)過程與消費過程同時進行，翻譯服務人員提供服務于顧客之時，也正是顧客消費服務的時刻，二者在時間上不可分離。
3、不可儲存性
翻譯服務的不可儲存性是由其不可感知性以及服務的生產(chǎn)和消費的不可分離性決定的。翻譯服務的不可儲存性也為加速服務產(chǎn)品的生產(chǎn)、擴大服務的規(guī)模提出了難題。
翻譯服務的具體特征就是上述提到的三點，在客戶選擇翻譯合作伙伴時務必對口譯公司提供的服務特征有所了解，以便能夠在眾多企業(yè)中選到優(yōu)質(zhì)高效的那個。
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